Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la relación comercial entre Proline Andamios SL, con domicilio en España y contacto a través del correo electrónico contacto@prolineandamios.es, y cualquier persona física o jurídica que realice una compra a través del sitio web www.prolineandamios.es.

1. Ámbito de aplicación

Estas condiciones se aplican a todas las ventas realizadas en el sitio web. El cliente reconoce haber leído, entendido y aceptado estas CGV antes de realizar su pedido.

2. Productos

Los productos ofertados por Proline Andamios SL están descritos y presentados con la mayor exactitud posible. No obstante, las imágenes, descripciones o fichas técnicas pueden sufrir ligeras variaciones sin afectar la funcionalidad del producto.

3. Precios

Todos los precios indicados están en euros (€) y, salvo que se indique lo contrario, incluyen IVA aplicable según la normativa vigente. Los gastos de envío no están incluidos en el precio mostrado y se calcularán en función del volumen, peso y destino del pedido.

4. Pedidos

Para realizar un pedido, el cliente debe seguir el proceso de compra online, validar su cesta y realizar el pago. Una vez confirmado el pedido, recibirá un correo de confirmación. Proline Andamios SL se reserva el derecho de rechazar un pedido en caso de error en los precios, problemas de stock o indicios de fraude.

5. Entrega

  • Plazos: Entre 3 y 7 días laborables, según la disponibilidad del producto y el destino.

  • Lugar: La entrega se realizará en la dirección indicada por el cliente.

  • Incidencias: En caso de retraso, rotura o incidencia, el cliente deberá contactar con nosotros en un plazo máximo de 48 horas tras la recepción.

Consulta nuestra página dedicada: Entrega y transporte

6. Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Tarjeta de crédito/débito

  • Transferencia bancaria

  • (Añadir otros métodos si es necesario)

El pago es 100 % seguro. Los datos bancarios no se almacenan en nuestro sistema.

7. Derecho de desistimiento

Según la Ley de Consumidores, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.

El producto deberá ser devuelto en perfecto estado, en su embalaje original y con todos los accesorios. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.

8. Garantía

Todos nuestros productos cuentan con una garantía legal de 3 años contra defectos de fabricación. Esta garantía no cubre daños causados por uso indebido, manipulación incorrecta o desgaste normal.

9. Responsabilidad

Proline Andamios SL no se hace responsable de los daños derivados de un mal uso de los productos, ni de los errores o retrasos ajenos a nuestra voluntad (por ejemplo, transportistas o fuerza mayor).

10. Protección de datos

Los datos personales del cliente serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad, de acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier conflicto será sometido a los tribunales del domicilio del vendedor o, en su caso, del consumidor.

📞 Teléfono de contacto: +34 600 59 38 43
📧 Correo electrónico: contacto@prolineandamios.es